Comunidades virtuales, e-mail y servicios de voz

Qué son las comunidades virtuales

Se denomina comunidad virtual a aquella comunidad cuyos vínculos, interacciones y relaciones tienen lugar no en un espacio físico sino en un espacio virtual como Internet.Agregacion social que emerge de la red cuando un numero suficiente de personas entablan discuciones publicas durante un tiempo lo suficientemente largo con suficiente sentimiento humano para formar redes de relaciones personales en el ciber espacio.

Hay una diferencia muy importante entre Internet y los medios de comunicación de

masas tradicionales: la prensa, radio, televisión o el cine, por ejemplo, envían informaciones de una

empresa, la empresa propietaria del medio, a muchos individuos. La comunicación va de pocos a muchos. Sin embargo en Internet la comunicación es de muchos a muchos.

Cada individuo usuario habitual de Internet recibe cada día mensajes procedentes de muchas personas individuales y envía mensajes a muchas personas individuales. Pero no son mensajes enviados aleatoriamente, al azar de quien quiera leerlos o escucharlos, sino que van dirigidos a personas conocidas o al menos a individuos con los que se comparte determinado interés común.

Los usuarios de Internet se agrupan en comunidades virtuales con intereses comunes.

Desde el punto de vista del márketing electrónico, las comunidades virtuales sonextraordinariamente importantes

La empresa debe estar en contacto con las comunidades virtuales asociadas a los temas que nos interesen o crear comunidades específicas para sus clientes actuales o potenciales.

Los medios de comunicación en las comunidades virtuales son las listas de distribución,

grupos de noticias, canales de chat, mensajería instantánea.

Algunas comunidades virtuales avanzadas agrupan a varios miles de personas. Cada miembro dispone de sus propios signos de identificación: "avatares", apodos, casas virtuales.

Disponen también de recursos compartidos: bibliotecas, juegos...

e-mail

El e-mail, o correo electrónico, es uno de los servicios más usados en Internet, que permite el intercambio de mensajes entre las personas conectadas a la red de manera similar al correo tradicional. Utiliza el protocolo de

comunicación TCP/IP. Básicamente es un servicio que nos permite enviar mensajes a otras personas de una forma rápida, barata y cómoda. Gracias a la aparición de aplicaciones de correo electrónico para PC's y Mac's es posible intercambiar no sólo mensajes personales, sino también todo tipo de archivos, lo que facilita el trabajo en grupo a distancia. Es uno de los medios de comunicación de más rápido crecimiento en la historia de la humanidad.

E-mail Marketing
Correo electrónico aplicado al campo de la mercadotecnia el cual es dirigido a personas que solicitan información.